Программирование, разработка дизайна и верстка сайта выполнены в соответствии с требованиями законодательства к интернет-ресурсам органов власти и с учетом удобства для интернет-пользователей различного возраста.
На главной странице предлагается понятное меню с разделами сайта, список новостей, слайдер фотогалереи. Здесь же можно просмотреть календарь событий и воспользоваться ссылками раздела «Полезная информация» – это блоки левого сайдбара, общие для всех страниц сайта. В нижней части страницы размещены ссылки на сайты Счетной Палаты РФ, Тверской городской думы и других муниципальных учреждений.
На сайте обеспечено регулярное обновление новостей. Публикации представлены в виде списка заголовков с анонсом и иллюстрацией.
Ознакомиться с полным текстом публикации можно после клика на заголовок. На этой же странице, после выбранной новости, можно вернуться к списку или перейти к просмотру других предложенных материалов.
На сайте организована интернет-приемная, в которую может обратиться любой желающий. Форма обращения удобна и понятна для заполнения, капча также не вызывает затруднений у пользователей. С помощью чек-бокса предлагается выбрать способ получения ответа, а согласие на обработку ПДн запрашивается в соответствии с ФЗ № 152.
На странице «Контакты» легко найти всю информацию, необходимую для обращения в КСП: номера телефонов, адреса электронной почты, физический адрес на интерактивной карте города.
На сайте реализован поиск по ключевым словам для быстрого и удобного доступа к новостям и документам.
Страница ошибки «404» оригинально оформлена, с нее предлагается перейти к другим разделам сайта или на главную страницу.
Версия для слабовидящих вариативна, и пользователь может самостоятельно выбрать наиболее комфортный способ просмотра страниц.